Als partner voor complexe verbeterings- en transformatieprojecten biedt Crossroad Consulting de klant vandaag competenties in Enterprise Architecture en Business Requirements Management, Business Process Management, Sourcing Consultancy en Project Portfolio Management. Daar wordt nu ook ‘Service Design' aan toegevoegd, nl. het ontwerpen van nieuwe of verbeterde diensten met het oog op een optimale klantenervaring, vaak in co-creatie met de klant. Het is een aanvulling op de kernactiviteiten van Crossroad Consulting: adviesverlening gericht op concrete bedrijfsresultaten.

"Kite is expert in ‘service-design, -innovatie en –verbetering', wat hen een waardevolle partner maakt voor onze veranderings- en transformatie-projecten", deelt Managing Director van Crossroad Consulting, Peter Van Laer mee. "Kite is een ‘change en innovation agency', met de nadruk op duurzame en creatieve ontwikkelingen voor de eindklant", zegt Jürgen Tanghe, Managing Partner van Kite Consultants. "Het gaat allemaal om het resultaat dat bekomen wordt bij de eindklant" benadrukt Danny Lievens, Managing Partner Kite Consultants.

Meer info op www.crossroad.be en www.kiteconsultants.eu