In de Gentse vestiging van IKEA vliegen momenteel autonome drones tussen de rekken om producten te zoeken, voorraden te controleren en inventarissen op te maken. IKEA Gent is de eerste Belgische winkel die de – ’s nachts ingezette – drones gebruikt, andere vestigingen zullen volgen.
Het project verloopt in samenwerking met het Zwitserse bedrijf Verity, dat de autonome dronetechnologie ontwikkelde en implementeerde. Een van de uitdagingen daarbij was het bouwen van een eigen gps-systeem om de drones te besturen, aangezien bestaande gps-systemen binnen niet werken.
IKEA België zet in meerdere opzichten in op digitalisering en automatisering om klanten in een hybride winkelomgeving te kunnen bedienen. Zo loopt in IKEA Hasselt momenteel een pilootproject met Automated Guided Vehicles die op een efficiënte, geautomatiseerde manier goederen kunnen verplaatsen.
