Marketing

Waarom de fysieke winkel nog steeds een centrale rol inneemt in de klantervaring:
Waarom de fysieke winkel nog steeds een centrale rol inneemt in de klantervaring:

De afgelopen tijd is er veel paniek gezaaid in de retailsector. Experts voorspelden het aanstaande overlijden van de klassieke winkel, doordat traditionele merken de slag verliezen tegen hun online opponenten. Maar vraag is of de soep zo heet wordt gegeten als hij wordt opgediend. Hoewel er beslist een verschuiving plaatsvindt, geeft een groot deel van de consumenten zijn geld nog steeds uit in de winkel. En daarom moet de winkel nog steeds een centrale rol innemen in de klantervaring. Merken moeten een soepel omnichannel traject creëren, van online tot in de winkel.

Marketing
  • 16 mei '19
  • 0
  • 846
nieuwsbrief

Vink jouw gewenste nieuwsbrief aan en ontvang de sterkste Bloovi artikels.

Connecteer met 28.119 abonnees