Meer mens, minder regels

Meer mens, minder regels is een pleidooi voor meer ondernemerschap, klantgerichtheid en autonomie in de sociale sector. Het boek toont aan dat sociaal werkers gemiddeld minder dan een derde van hun tijd aan cliënten kunnen besteden omdat administratie, procedures en verantwoording de rest opslokken. Volgens de auteurs is dat geen geldkwestie, maar het gevolg van een sector die zichzelf vastrijdt in eigen regels en versnippering tussen diensten als OCMW, CAW, VDAB, CLB en VAPH. Het boek combineert bedrijfsinzichten met een kritische analyse van deze verspilling, en illustreert aan de hand van vijf praktijkcases uit jeugdhulp, ouderenzorg, geestelijke gezondheidszorg en armoedebestrijding hoe het wél efficiënter en menselijker kan. Het sluit af met inzichten over verandermanagement en concrete aanzetten tot actie.

Ignace Van Doorselaere was bij AB InBev verantwoordelijk voor fusies en overnames. Nadien was hij twaalf jaar CEO bij Van de Velde en zeven jaar bij Neuhaus. Via de vzw One Child One Dream coachte hij heel wat vzw’s in hun verbetertraject. Binnen de Koning Boudewijnstichting was hij voorzitter van de Economische Kring en maakte hij deel uit van de adviesgroep in Venture Philantropy.

Mathias Vaes begon, na zijn studies Rechten en Criminologie, als kwaliteitscoördinator bij het OCMW van Mechelen, werd afdelingshoofd Sociale Zaken en is een grote voorvechter van sterk sociaal werk en daadkrachtige armoedebestrijding.

Dit boek is een must-read voor directies, coördinatoren en stafmedewerkers van OCMW's, welzijnsorganisaties en vzw's, voor lokale besturen en beleidsmakers in welzijn en zorg, en voor iedereen die begaan is met een efficiëntere en menselijkere sociale sector. Het biedt niet alleen een scherpe analyse van wat er misloopt, maar ook concrete, bewezen voorbeelden van hoe minder regels en meer mensgerichtheid tot betere zorg kunnen leiden.