De marketingspecialisten onder ons voelen het ongetwijfeld al een tijdje aan: het takenpakket van de job draait niet langer enkel om een product of dienst in de markt zetten. Een goede customer journey uittekenen en mee de groei van het bedrijf stuwen, horen tegenwoordig ook op dat to-dolijstje thuis. Een evolutie die wordt bevestigd in het Marketing Intelligence Report van Salesforce, dat begin dit jaar 2.500 marketingspecialisten wereldwijd heeft bevraagd naar hun job in dit digital-first tijdperk. De conclusie van het rapport? “Marketing zit niet meer in een hoekje, maar krijgt steeds vaker een belangrijke plek in bedrijven”, aldus Roel Naessens, VP Marketing Cloud en Commerce Cloud voor Salesforce BeLux.