Marketing is op vandaag teveel afgevlakt. Talent Room trekt de kaart van menselijkheid en ervaring.

​​Volgens Inge Cazenave de la Roche en Josefien Bouw van Talent Room is er de voorbije jaren iets fundamenteel veranderd in de manier waarop bedrijven naar marketing kijken. De opmars van AI en de drang naar efficiëntie in zowel kosten als productiviteit hebben volgens hen geleid tot een wezenlijke verarming van het vak. Sommige bedrijven hopen dat ze marketingteams kunnen vervangen door een junior met ChatGPT. Die moet tegelijk strateeg, analist, art director én copywriter zijn. Uiteraard werkt dat niet.

De voorbije twee jaar hebben AI-tools de markt overspoeld, met vooral een grote impact op marketing. Tegelijk bepalen LinkedIn-algoritmes wie zichtbaar is in de zoektocht naar talent. Daardoor wordt menselijke expertise steeds vaker gereduceerd tot een ‘tool’ en dat verarmt het vak nog verder.

Ervaring is wat telt

Vroeger had je in een team zowel een junior als een senior. Door de beperkte middelen is er nu vaak geen ruimte meer voor een volwaardig seniorprofiel, waardoor ervaring ontbreekt.

Talent Room - het matchingbureau dat bedrijven verbindt met ervaren freelance marketeers - kiest bewust voor een ander pad. Niet de tool of de prompt, maar de mens en zijn expertise staat bij hen centraal.

Wij trekken de kaart van ervaring en menselijkheid,” zegt Inge. “Bedrijven zijn algoritme-moe. Ze willen opnieuw échte kennis, niet nóg een dashboard.” En dat blijkt in de praktijk: kort na de oprichting in mei volgden de eerste opdrachten al, onder meer voor een start-up in de automotive en een bekend Belgisch sociaal secretariaat.

Josefien vult aan: “Alleen bedrijven die het belang inzien van mensen die verbanden leggen tussen sales, marketing en producten, zullen nog groeien.”

Om dat punt te illustreren haalt het duo een herkenbaar voorbeeld aan. “Denk aan een traditioneel familiebedrijf dat wil groeien en internationaliseren. Vroeger zat daar iemand die de brug sloeg tussen sales, marketing en product. Vandaag zien we dat dit vaak teruggebracht tot één online marketeer ‘omdat dat nu eenmaal moet’. Maar B2B-marketing vraagt een andere aanpak, andere kanalen, andere timing. Die nuance verdwijnt steeds vaker.”

Inge vult aan: “Familiebedrijven zijn vaak bijzonder sterke ondernemingen, maar marketing krijgt er nog te vaak een bijrol. Terwijl net in onzekere tijden een goed marketingplan het verschil maakt.”

Het belang van marketing is onveranderd gebleven, maar de uitvoering is vereenvoudigd, wat heeft geleid tot minder kwaliteit. Wij willen dat opnieuw anders aanpakken.

Het kon beter

Het idee voor Talent Room ontstond ook uit een persoonlijke ervaring. Josefien, die al tien jaar een communicatiebureau runt, zag het vaker en vaker gebeuren: bedrijven die de verkeerde freelancers op cruciale posities zetten. “Ze kregen een plan in hun handen gedrukt, belden een agency, en eigenlijk was het vanaf dag één duidelijk dat deze persoon niet de juiste was voor de sturende rol.”, vertelt ze.
“We voelden dat het beter kon. Omdat wij zelf uit marketing komen, herkennen we sneller wie écht past bij een organisatie dan matchingbureaus die niet in het werkveld zitten.”

Ook Inge weet hoe het voelt om verkeerd geplaatst te worden. “Ik heb zelf als freelancer gewerkt”, zegt ze. “Ik zag collega’s die aan hun lot werden overgelaten. Bedrijven gaan ervan uit dat die freelancers de eerste maand toch niet renderen. Daardoor mislukt de samenwerking, terwijl het talent er wél is.”

Uit die ervaringen groeide Talent Room: geen klassiek matchingplatform, maar een bureau dat marketing begrijpt. “Wij weten wat een data-analist nodig heeft, wat een strateeg zoekt, en wat er écht achter een vacature vol jargon schuilgaat.”

Deze ervaringen werden een missie: marketing weer duurzaam en menselijk maken. Talent Room wil een tegengewicht vormen voor de efficiëntiecultus waarin alles sneller, goedkoper en digitaler moet.

“We geloven dat rendement en welzijn hand in hand gaan”, klinkt het bij Josefien. “Als mensen goed begeleid zijn, als ze weten wat er van hen verwacht wordt en echt kunnen groeien in hun rol, dan presteren ze beter. Dat is bewuste groei, voor het bedrijf én het talent.”

Hun aanpak is dus niet alleen praktisch, maar ook filosofisch: de juiste mens op de juiste plek zorgt voor meer richting, snelheid en duurzaamheid.

Freelancers als groeiversnellers

Talent Room werkt exclusief met freelancers. Niet toevallig, klinkt het: “Een freelancer is een ondernemer. Die kijkt altijd breder, naar impact, naar omzet, naar groei. Uit onderzoek bleek onlangs dat freelancers gemiddeld véél productiever zijn. Dat merken onze klanten meteen.”

Maar freelancers hebben ook nood aan ondersteuning. Daarom ontwikkelde Talent Room een buddy-systeem: elke consultant krijgt een ervaren marketingexpert als klankbord. “We hebben wekelijks contact”, zegt Inge. “Soms gaat het over praktische hulp, soms gewoon over hoe iemand zich voelt. We zijn tegelijk helicopterview en sparringpartner.”

Volgens Josefien maakt net dat verschil. “Freelancers zijn de vechters van de arbeidsmarkt. Ze werken hard, duiken telkens opnieuw in nieuwe contexten. Door hen op te vangen, halen we de ruis weg en kunnen ze zich volledig focussen op impact.”

Waar andere bureaus vertrouwen op formulieren en trefwoorden, werkt Talent Room anders.
Geen cv’s vol hashtags, maar gesprekken van mens tot mens. “We nemen echt de tijd om te begrijpen wat een bedrijf nodig heeft”, zegt Inge. “Geen snelle match, maar een duurzame.”

Hun transparante prijsstructuur versterkt dat vertrouwen: een vaste dagprijs, zonder commissie op basis van loon. En hun achtergrond in marketing en communicatie — samen goed voor 35 jaar ervaring — maakt dat ze het vak echt van binnenuit kennen. “Wij zijn geen recruiters die marketing doen”, zegt Josefien. “Wij zijn marketeers die matchen. Dat is een groot verschil.”

Die aanpak trekt een specifiek type freelancer aan: mensen die waarde hechten aan authenticiteit, groei en samenwerking. “Wij willen geen haaienvijver, maar een dolfijnenzwembad”, vertellen de founders met een glimlach. “Eerlijke samenwerking, geen competitie op snelheid of prijs.”

Eerst denken dan doen

Naast het matchen van talent bouwden ze ook een Expert Room uit: een strategisch luik dat bedrijven helpt hun marketingfundament te versterken. “Veel organisaties denken dat hun probleem een nieuwe tool is. Maar vaak zit de bottleneck hoger: in het niet weten welke expertise ze echt nodig hebben, of in een onduidelijke positionering.”

In praktische workshops brengen ze experts samen om bedrijven te helpen met hun go-to-marketstrategie, positionering of plan van aanpak. “Zo besparen bedrijven tijd, middelen en budget. En ze starten met een duidelijke richting, nog vóór ze iemand aan boord halen.”

De Expert Room fungeert zo als brug tussen strategie en uitvoering. Precies waar marketing volgens hen vandaag vaak spaak loopt.

De toekomst van marketing volgens Talent Room

Inge en Josefien zijn het over één ding roerend eens: marketing moet opnieuw diepgang krijgen. “Het is een symptoom van de tijd”, zegt Inge. “Bedrijven willen meer doen met minder, maar verliezen onderweg de ervaring die richting en resultaat geeft.”

Josefien vult aan: “Wij werken vooral met bedrijven die nog willen groeien. Die begrijpen dat je daarvoor iemand nodig hebt die bruggen kan bouwen tussen sales, marketing en producten.
Die verder kijkt dan de kalender van deze maand.”

Voor hen ligt de toekomst niet in nóg meer tools, maar in het versterken van de menselijke intelligentie binnen marketingteams. “Als iedereen dezelfde prompts gebruikt, krijg je dezelfde output”, zegt Inge. “De enige manier om nog op te vallen, is door mensen die creatief denken, verbanden zien en weten hoe ze strategie omzetten in actie.”

Menselijke intelligentie als concurrentievoordeel

Talent Room is geen klassiek bureau, maar ook geen platform. Het is een derde weg tussen vaste aanwerving en agency: flexibele, strategische expertise met begeleiding en menselijkheid als basis.

“Wij helpen bedrijven die slim willen groeien, zonder te moeten kiezen tussen controle en flexibiliteit”, zegt Josefien. “En we helpen talenten om zich te blijven ontwikkelen, in plaats van op te branden in kortlopende opdrachten.”

In een wereld waar iedereen dezelfde tools gebruikt en dezelfde prompts intypt, worden mensen die weten wat ze doen terug onmisbaar. Mensen met ervaring, inzicht en empathie.

“Als iedereen blijft inzetten op juniorprofielen met AI-tools, krijg je een vlak marketinglandschap waar niemand meer opvalt”, besluit Josefien. “De bedrijven die investeren in échte expertise, die gaan het verschil maken. En wij helpen hen die mensen te vinden.”

In een tijdperk vol artificiële intelligentie wordt menselijke intelligentie weer het grootste concurrentievoordeel. En precies daar op het kruispunt van mens, strategie en groei, Verder heb ik nog een tweetal vragen gesteld.positioneert Talent Room zich.