Meer dan ooit ligt de macht vandaag bij de consument: zijn keuzes bepalen de spelregels van de markt. En die keuze wordt geleid door purpose of intrinsieke motivatie. Organisaties die relevant en future-proof willen zijn, moeten op zoek naar de purpose en die perfect laten matchen met hun eigen waarden. Simon Anthonis van EY VODW legt uit hoe een en ander in zijn werk gaat.