Newsletters
InsightsHoe sociale media voor customer delight kunnen zorgen: “Koppel externe data aan je interne data en je kan je klant nog veel beter doorgronden”
  • 5.595
  • opslaan

Sociale media bevatten een schat aan informatie, maar veel organisaties slagen er nog niet in om diep genoeg in die data te duiken. Bij SAS helpt customer experience advisor Steven Hofmans organisaties om externe data in te zetten om interne bedrijfsprocessen te versterken.…

Lees meer

Opinies

podcasts & video's

InsightsWaarom we volgens Minister Sven Gatz moeten investeren in meertaligheid: “Naast een professionele bonus is het ook een persoonlijke verrijking”
  • 3.165
  • opslaan

De Brusselse ministerpost voor de promotie van meertaligheid is een unicum in Europa. Maar minister Sven Gatz zelf vindt het de logica zelve: “Brussel is na Dubai de meest kosmopolitische stad ter wereld. Onze hoofdstad telt ruim 180 nationaliteiten en er worden meer dan 10…

Lees meer